ความช่วยเหลือ ของเว็บไซต์

ความช่วยเหลือจากเว็บไซต์

วิดีโอและหัวข้อคำถามที่พบบ่อยของเราจะช่วยพาคุณเพลิดเพลินไปกับการท่องไปในเว็บไซต์ฮักกี้ส์ ® คุณสามารถหยุดวิดีโอได้ทุกเมื่อเพื่อเลือกหัวข้ออื่นที่คุณสนใจ   โดยเพียงแค่ใช้ชื่อหัวข้อทางด้านขวามือ

คำถามที่พบบ่อย

ถาม  ฉันต้องเลื่อนหน้าจอไปตามขวางจึงจะดูหน้าเว็บไซต์ทั้งหน้าได้ ฉันควรทำอย่างไรจึงจะทำให้หน้าเว็บไซต์มีขนาดพอดีกับหน้าจอได้
ตอบ หน้าเว็บไซต์ได้รับการออกแบบและจัดสร้างมาเพื่อรองรับกับขนาดหน้าจอที่นิยมใช้กันอย่างแพร่หลายมากที่สุด โดยมีความละเอียด 1024 คูณ 768 จอมอนิเตอร์ที่ตั้งความละเอียดต่ำกว่านี้จะแถบเลื่อนไว้สำหรับเลื่อนหน้าจอไปตามขวาง

คุณสามารถปรับเว็บไซต์ของฮักกี้ส์® ให้มีขนาดพอดีกับหน้าจอคอมพิวเตอร์ของคุณได้ วิธีที่ง่ายที่สุดคือคลิกขวาบนพื้นหลังของหน้าจอตรงไหนก็ได้ แล้วเลือก "Properties" จากนั้นจึงเลือกที่แถบ "Settings" แล้วเปลี่ยนความละเอียดหน้าจอไปที่อย่างน้อย 1024 คูณ 768

ถามAdobe Acrobat Reader คืออะไร และถ้าดาวน์โหลดมาแล้ว จะปลอดภัยต่อเครื่องคอมพิวเตอร์หรือไม่
ตอบ Adobe Acrobat Reader เป็นโปรแกรมที่นิยมใช้กันอย่างแพร่หลายซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถเปิดโปรแกรมที่มีสกุลไฟล์ .PDF ได้ เราใช้ไฟล์ PDFตลอดในเว็บไซต์ของเรา ตัวอย่างที่พบได้บ่อยที่สุดคือตารางแผ่นสีสำหรับลูกน้อย ในหน้าที่มีการใช้ไฟล์ในรูปแบบนี้ เราได้ให้ลิงค์ไว้สำหรับดาวน์โหลด Adobe Acrobat Readerลงคอมพิวเตอร์ของคุณ

ถามFlash Macromedia คืออะไรและทำไมถึงต้องใช้
ตอบ ในเว็บไซต์ฮักกี้ส์® นี้เรามีวิดีโออยู่บ้าง หากต้องการชมวิดีโอเหล่านี้ คุณจำเป็นต้องดาวน์โหลดโปรแกรม Flash Macromediaซึ่งเป็นโปรแกรมที่นิยมใช้กันอย่างแพร่หลาย ในหน้าที่มีการใช้ไฟล์ในรูปแบบนี้ เราได้ให้ลิงค์ไว้สำหรับดาวน์โหลด Flash Macromediaลงคอมพิวเตอร์ของคุณ

ถาม

ถาม ทำไมถึงเข้าดูข้อมูลและเข้าร่วมกิจกรรมบางอย่างในเว็บไซต์ไม่ได้
ตอบ บางส่วนของเว็บไซต์ได้รับการออกแบบมาสำหรับสมาชิกของเราโดยเฉพาะ การจะเข้าร่วมกิจกรรมหรือเข้าชมข้อมูลที่มีไอคอนเป็นรูปตัวล็อคสีแดงอยู่ข้างๆ นั้น หากคุณเป็นสมาชิกอยู่แล้ว ก็เพียงแค่ลงชื่อเข้าใช้เท่านั้น หรือหากคุณยังไม่ได้เป็นสมาชิก ก็สามารถสมัครเป็นสมาชิกได้ พร้อมทั้งได้รับสิทธิประโยชน์ของสมาชิกได้ในทันทีที่สมัครเสร็จเรียบร้อย

ถาม ดาวสีเขียวที่อยู่ข้างๆ บางหัวข้อมีความหมายว่าอย่างไร
ตอบ ดาวสีเขียวเป็นการเน้นว่าเนื้อหาในหัวข้อนั้นเป็นประโยชน์หรือน่าสนใจสำหรับคุณแม่และลูกน้อย

ถาม ทำไมฉันถึงถูกล็อกเอ๊าท์ออกจากเว็บไซต์ฮักกี้ส์ ® อยู่เรื่อย
ตอบ คุณอาจหยุดการใช้งานเครื่องคอมพิวเตอร์นานเกินไป ระบบจะล็อกเอ๊าท์โดยอัตโนมัติหลังจากที่ไม่มีการใช้งานนานกว่า30 นาที คุณสามารถป้องกันระบบล็อกเอ๊าท์ได้โดยเลือก "remember me"ในช่องลงชื่อเข้าใช้สีเขียว

ถาม ฉันพยายามเข้าร่วมการแข่งขัน แต่ฉันลืมรหัสผ่าน และฉันสมัครใหม่ไม่ได้ เพราะว่าฉันเป็นสมาชิกอยู่แล้วโดยใช้อีเมล์แอดเดรสของฉันเอง
ตอบ หากลืมรหัสผ่าน คุณสามารถส่งอีเมล์บอกรหัสผ่านถึงตัวเองได้โดยคลิกที่ "ลืมรหัสผ่าน?" หากคุณไม่ได้รับอีเมล์นี้ภายในเวลาไม่กี่นาที ให้ดูที่โฟลเดอร์ "Bulk Mail"บางครั้งโปรแกรมอีเมล์จะคัดกรองอีเมล์ที่สร้างโดยคอมพิวเตอร์ออกโดยอัตโนมัติ